Question 1

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 12x e boleto bancário. Todo o pagamento é processado pelo Mercado Pago.

Question 2

Quanto tempo leva para o pagamento no Pix ser confirmado?

Accepted Answer

Normalmente poucos minutos. Assim que o Mercado Pago confirma, o status do seu pedido é atualizado automaticamente no site.

Question 3

E o boleto?

Accepted Answer

O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. O pedido é separado assim que o pagamento é confirmado.

Question 4

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Despachamos em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia conforme o CEP e é informado no checkout.

Question 5

O frete é grátis?

Accepted Answer

Sim, para pedidos acima de R$ 299 enviados para todo o Brasil. Abaixo disso, o frete é calculado no carrinho.

Question 6

As ferramentas têm garantia?

Accepted Answer

Todos os produtos têm a garantia legal de 90 dias assegurada pelo CDC (art. 26, II) para produtos duráveis, contada do recebimento. Além disso, cada produto pode ter garantia contratual do fabricante, cujo prazo varia conforme a marca e vem indicada na embalagem ou no manual. Você também tem 7 dias de arrependimento previstos em lei.

Question 7

Posso comprar como pessoa jurídica?

Accepted Answer

Pode. Fale com nosso time pelo WhatsApp para pedidos em volume e emissão de nota com os dados da sua empresa.

Perguntas frequentes